Problemi problemi problemi
di Giorgio Pozzi - Giovedì 25 Ottobre 2007 alle 16:55I prodotti di Cupertino non hanno mai avuto tanta popolarità come adesso e Apple non è mai stata costretta a soddisfare un volume di richieste così grande.
Forse è proprio per questo che in molti prodotti vengono segnalati dei bug direttamente dagli utenti finali.
Nelle ultime settimane si è parlato di schermi difettosi per alcuni iMac e di alcuni iPod Touch, di un problema legato alla formazione di condensa all’interno degli iMac 24″ e anche dei presunti difetti (probabilmente software) della tastiera dei MacBook Pro.
Ogni volta che c’è un rinnovo di una famiglia di Mac spuntano dei problemi su alcune macchine difettose.
Questo è assolutamente un fatto nuovo per Apple, basta tornare indietro di qualche anno per notare una sensibile differenza.
C’è anche da dire che certi bug probabilmente sono imputabili esclusivamente a nuovi assemblatori, ma il problema, comunque, rimane.
Steve Jobs, da sempre molto attento ai dettagli, starà sicuramente lavorando per minimizzare questi inconvenienti; tuttavia i modelli difettosi ci sono ancora e l’unica soluzione, nel caso ci si imbattesse in uno di questi, è affidarsi al servizio di assistenza di Apple che, anche se vi farà aspettare qualche settimana, è conosciuto per essere uno dei migliori al mondo.
Tags: apple, bugs, difetti ipod, problemi mac
finalmente vi state rendendo conto che il mondo apple non è immune da problemi e bug… se ne parlava poco perchè gli utenti erano pochi, e nessuno segnalava le cose… cmq amici che usano il mac da anni, me lo hanno sempre detto che non erano perfetti come si diceva in giro…
come dico, nessuno è perfetto! e non lo sarai mai…
di sKaI - 25 Ottobre 2007 - 18:31
la apple sta assomigliando sempre più alla microsoft in fatto di popolarità, e questo influisce sempre più nel ritrovo dei difetti sui prodotti di cupertino, come avviene del resto con i prodotti ms.
di smal - 25 Ottobre 2007 - 20:05
aumentando le persone che utilizzano certi prodotti aumenta anche la probabilità che tali utenti trovino dei difetti…è tutta una questione di spazi di probabilità :D
di Matteo Galli - 25 Ottobre 2007 - 21:19
L’assistenza clienti Apple funziona davvero bene, ma anche quelli dei centri Apple più noti sono formidabili.
di Fabio - 26 Ottobre 2007 - 00:35
L’importante che si citino le percentuali. Il numero di utenti Mac è aumentato in maniera vertiginosa, e questo induce al fenomeno di “accelerazione” della produzione e di gestione dei costi spesso puntata al ribasso. E’ un meccanismo perverso che coinvolge le aziende indipendentemente dall ospirito che le contraddistingue.
Rimanere di “nicchia” o diventare “popolare”, ogni soluzione ha i suoi pro e contro.
Sono passato ad Apple da poco più di quattro anni e devo dire che la qualità è eccelsa, anche se di problemi ne ho avuti (il più grave iMac G5, mainboard saltata, sostituita in 3 giorni).
Ciao, RIccardo.
di Riccardo - 26 Ottobre 2007 - 08:33
E’ il prezzo della massificazione. Sono un utilizzatore/estimatore dei loro gioielli e plaudo il servizio clienti, anche se utilizzato, su 4 Mac avuti, solamente una volta per un MacBook Pro. Affidabilità.
Certo che aver comprato un paio di azioni prima del ritorno di Jobs ora…
di avefabius - 26 Ottobre 2007 - 08:40
Per fortuna ho aspettato…
Volevo prendere un iMac appena uscito ma poi ho voluto aspettare l’uscita di Leopard in modo da non dover ricomprare l’SO dopo pochi mesi.
In questo lasso di tempo son venuti fuori troppi difetti per i miei gusti.
Certo potrei prenderlo e “sperare” di non pescare uno degli innumerevoli difetti (Condensa, Schermi di qualità a dir poco penosa, freeze…)
Io volevo un prodotto Apple per la nota qualità, ma se devo spendere 2000 euro e poi rischiare di aver tra le mani un catorcio con quei soldi mi ci costruisco un PC che lo doppia il Mac come potenza…
di kkX - 26 Ottobre 2007 - 12:20